DI YOGYAKARTA — Apple resmi menambahkan opsi perlindungan terhadap kehilangan dan pencurian pada paket AppleCare+ untuk lini iPad dan Apple Watch. Layanan ini mulai berlaku pada Selasa, 4 Agustus di empat negara baru: Australia, Prancis, Jerman, dan Inggris Raya.
Setiap paket AppleCare+ with Theft and Loss mencakup maksimal dua insiden kehilangan atau pencurian dalam periode 12 bulan. Untuk setiap klaim, pengguna tetap dikenakan biaya servis (service fee) yang nominalnya bervariasi tergantung perangkat dan negara.
Sebagai gambaran, di Inggris, paket untuk iPhone 17 Pro dibanderol £11,99 per bulan atau £239 untuk pembayaran di muka. Jika perangkat hilang atau dicuri, pengguna harus membayar biaya tambahan sebesar £109 per insiden. Skema biaya yang serupa kemungkinan besar akan diterapkan untuk iPad dan Apple Watch.
Selain proteksi kehilangan dan pencurian, pelanggan tetap mendapatkan seluruh manfaat standar AppleCare+. Ini mencakup perbaikan untuk kerusakan tak disengaja (accidental damage) serta akses prioritas ke dukungan teknis 24/7 melalui telepon atau chat.
Dengan kata lain, paket ini menggabungkan perlindungan menyeluruh: dari layar retak, kerusakan akibat cairan, hingga risiko kehilangan perangkat. Apple tidak merinci biaya servis spesifik untuk iPad dan Apple Watch di masing-masing negara, namun pola penetapan harga biasanya mengikuti struktur yang sudah ada untuk iPhone.
Bersamaan dengan perluasan ini, Apple juga meluncurkan layanan langganan AppleCare One di keempat negara tersebut pada tanggal yang sama. Layanan ini menggabungkan beberapa paket AppleCare+ untuk berbagai perangkat Apple dalam satu rumah tangga ke dalam satu tagihan bulanan.
Bagi pengguna yang memiliki ekosistem Apple lengkap—iPhone, iPad, Apple Watch, dan Mac—opsi ini bisa lebih hemat dibanding membeli paket perlindungan secara terpisah.
Saat ini, perluasan layanan masih terbatas pada empat negara berbahasa Inggris dan Eropa Barat. Belum ada informasi resmi mengenai ketersediaan AppleCare+ with Theft and Loss untuk iPad dan Apple Watch di kawasan Asia, termasuk Indonesia. Pengguna di Indonesia masih hanya bisa mengakses AppleCare+ standar tanpa proteksi kehilangan untuk perangkat tertentu melalui distributor resmi.
Bagi pembaca yang sering bepergian atau tinggal di negara-negara tersebut, paket ini layak dipertimbangkan terutama untuk perangkat dengan nilai jual kembali tinggi seperti iPad Pro atau Apple Watch edisi stainless steel. Namun, pastikan untuk membaca syarat dan ketentuan polis, termasuk batasan geografis klaim dan dokumen yang diperlukan saat melaporkan kehilangan.